雨湖区在全国基层卫生健康高质量发展大会上作经验分享。

雨湖区在全国基层卫生健康高质量发展大会上作经验分享。

雨湖融媒11月10日讯（通讯员 刘旭）11月10日，2026年全国基层卫生健康高质量发展大会在北京举行，湘潭市雨湖区应邀参会，并在家庭医生签约服务专题会场作经验分享。

近年来，湖南省委、省政府将家庭医生签约服务纳入“三医联动”集成改革重点任务和省政府“十大重点民生实事”，聚焦慢性病、“一老一小”等重点人群，做实履约、提质增效。雨湖区紧扣湘潭市城市医疗集团建设大局，直面政策设计与落地、基层能力与信任、群众需求与供给“三个错位”，逐一破题，推动签约服务从“一纸签约”向“有感服务”转变。下好统筹“一盘棋”。将家庭医生签约服务常态化纳入政府工作报告，落实基层机构“公益一类保障、二类管理”；卫健、医保部门主职交叉任职，形成“三医联动”闭环；争取0.98亿元资金提质基层阵地，深化人事编制改革。贯通下沉“一条链”。196支“3+1+X”团队融入区块治理；深化“第一书记”派驻，推动“四下沉”；统一四级药品目录，上级开放30%专家号源、10%住院床位，规范转诊“按基层收费、享上级服务”。织密触达“一道网”。设置公示栏、发放“家医连心卡”，落实延时门诊和周末节假日接诊；开展“五进”行动，签约功能社区服务包134个，覆盖人群超15万人次；依托“家医湘约”实现线上线下深度融合。做优供给“一张单”。聚焦居民健康需求，推出体重管理、儿童助长等140余种个性化服务包；整合打包基本公卫补助与基层门诊统筹资金，推行“项目化+绩点制”评价。点亮数智“一块屏”。率先搭建“智慧公卫”“智医助理”“慢病一体化”平台，试点慢病“三色标识、分级管理、动态调整”，数字化赋能贯通“防、筛、诊、治、管、康”链条。

一系列举措让家庭医生签约服务更有温度、更具质感。就医负担显著减轻。依托家庭医生首诊与双向转诊，全区基层诊疗量占比逐年增长，门诊、住院次均费用同比明显下降。健康水平稳步提升。以签约服务做实慢病全周期管理，延缓病程进展，减少并发症。全区高血压、糖尿病患者规范管理率稳步提高，居民健康素养持续提升。就医体验持续向好。家庭医生与居民建立长期稳定的契约服务关系，从“陌生医患”变为“常态健康管家”。全区全人群签约率、重点人群签约率、服务知晓率稳步提升；家庭医生有效履约率93.66%，居民满意度达98.12%。下一步，雨湖区将持续深化医疗卫生强基工程，推动签约服务从“签得上”走向“约得实”、从“有人管”走向“管得好”。

作者：刘旭

责编：陈娟

来源：雨湖区卫生健康局

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