雨湖融媒11月6日讯（通讯员 周一娴）为切实做好2027年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，确保惠民政策家喻户晓、应保尽保，近日，烟竹社区组织工作人员、网格员和志愿者深入辖区居民家中，开展医保缴费下户宣传活动，把政策讲到家门口、把服务送到心坎上，全力打通惠民政策落地的“最后一厘米”。
线上线下“齐发力”，缴费服务手把手。在入户宣传的同时，社区同步做好线上线下宣传引导。线上通过居民微信群、公众号推送缴费指南和操作流程；线下在小区公告栏、单元门口张贴宣传海报，并在入户过程中“手把手”指导居民通过手机APP、微信小程序等渠道完成线上缴费，对不会操作智能手机的老年人，工作人员现场协助代缴或告知就近缴费网点，确保缴费渠道畅通、居民缴费无忧。针对外出务工人员，社区通过电话、微信等方式逐一联系告知，做到宣传覆盖无死角。
重点人群“重点帮”，惠民政策不落人。社区重点关注低保对象、残疾人等特殊群体，逐一对接，上门讲解参保资助政策和缴费办法，确保困难群众应保尽保、应助尽助。对行动不便的居民，工作人员主动留下联系方式，提供后续跟踪服务，真正做到“宣传一户、清楚一户、落实一户”。通过此次下户宣传活动，辖区居民对2027年度城乡居民医疗保险缴费政策的知晓率明显提升，参保缴费的积极性和主动性显著增强，营造了“人人知晓医保、人人参与参保”的良好氛围。
下一步，烟竹社区将持续加大宣传力度，跟踪做好缴费服务工作，确保2027年度城乡居民医疗保险参保缴费工作按时保质完成，切实把惠民政策送到每一位居民身边，打通政策落地的“最后一厘米”。
责编：易阳思
来源：昭潭街道—烟竹社区
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