雨湖融媒10月15日讯（通讯员 黄馨仪）为深入贯彻落实“社保服务进万家”工作部署，切实打通社保便民服务“最后一米”，进一步提高辖区群众社会保险政策知晓率、参保扩面率与服务满意度，10月14日，万楼街道联合万楼社区开展“社保服务进万家，便民利民零距离”主题宣传活动，将社保惠民政策与经办服务送到群众“家门口”。
活动现场，街道社保经办工作人员、社区志愿者搭起政策咨询台，通过悬挂宣传横幅、摆放政策展板、发放宣传手册等形式，向过往居民开展面对面政策宣讲。围绕灵活就业人员养老保险、城乡居民养老保险参保缴费、待遇测算、“多缴多得、长缴多得”激励机制、养老待遇资格认证、电子社保卡申领、第三代社保卡换发办理、社保关系转移接续、防范社保领域电信诈骗等群众关心关切的热点业务，用通俗直白的语言答疑解惑，细致解读政策要点。
“多地缴纳养老保险，临近退休该如何办理？”“社保卡即将到期，要不要更换第三代社保卡？电子社保卡怎么申领使用？”面对居民接连提出的现实疑问，工作人员逐一耐心回应，手把手指导群众通过手机 APP完成线上参保缴费、电子社保卡申领等操作，同时告知群众养老保险转移合并、退休申报等业务的线下办理渠道，着力破解群众 “不会操作、来回跑腿” 的办事难题。
针对辖区高龄、残疾等行动不便特殊群体，社区延伸服务触角，采取上门入户的方式，一边讲解社保政策，一边协助完成养老待遇资格认证等业务办理，把暖心服务送上门，就地化解群众社保办事堵点。
下一步，万楼街道将持续深化“社保服务进社区、进小区、进门店、进企业”四进宣传行动，持续扩大政策宣传覆盖面，推动社保惠民政策飞入千家万户，不断提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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