雨湖融媒7月6日讯（通讯员 张静俣）为推动惠民政策从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变，切实解决群众对民生政策“看不懂、听不明、用不上”的难题，近日，云塘街道新时代文明实践所以雪园社区邻里节活动为契机，走进护潭广场华银国际大酒店前坪，开展了一场别开生面的“答问式”惠民政策宣讲活动，将政策宣传与邻里互动深度融合，让居民在欢声笑语中把政策“听进去、记得住、用得上”。

变“单向灌输”为“双向奔赴”

“城乡居民养老保险，最低一年交多少钱？最高一年交多少钱？知道的举手！”主持人话音刚落，十几只手齐刷刷地举起。“最低300元！最高6000元！”一位阿姨准确报出答案，赢得掌声和奖品。紧接着，问题层层深入，“居民养老和灵活就业养老能不能一起交？”“错过医保集中缴费期补缴会怎么样？”答对了有奖，答错了也不打紧，工作人员用大白话把政策掰开揉碎，以前看政策文件像看天书，今天一问一答，居民们直呼“一下子就记住了”。面对“家里有残疾人能申请什么补助”“申请低保需要哪些材料”等提问，工作人员逐一解答，把政策条款变成“明白账”。一位老人在咨询台前坐了很久，问清了申请流程后说：“原来政策这么好，以前都不知道。”这句话，恰恰道出了“问答式”宣讲的核心价值——政策就在那里，但很多人不知道、不了解、不会用。

从“大水漫灌”到“精准滴灌”

这场邻里节的热闹背后，是一场宣讲模式的深刻转变。过去，基层政策宣讲普遍存在“台上讲得口干舌燥，台下听得云里雾里”的困境。此次“答问式”宣讲，就是要打破这个困局——变“我讲你听”的单向灌输为“你问我答”的双向互动。活动前通过网格走访、微信群征集，提前摸清居民最关心什么，建起动态更新的问题台账；活动中围绕高频问题设计题目；活动后收集群众评价，下一次做得更好。从“人找政策”到“政策找人”，从“大水漫灌”到“精准滴灌”，这场宣讲的核心，就是把政策的“官方语言”翻译成老百姓的“家常话”。活动散场时，一位居民的话或许是最好的注脚：“今天记住了几件要紧事——医保别断缴，养老早点交。”

让好政策真正落地有声

“社区是政策落实的‘最后一公里’，也是服务群众的最前沿阵地。”云塘街道雪园社区新时代文明实践站负责人表示，下一步将常态化开展“答问式”微宣讲，聚焦群众关切的社保医保、低保救助、卫健服务等民生领域，让民有所问、我有所答成为常态。当老百姓在问答中真正听懂了、记住了、用上了，好政策才算真正落了地。

作者：张静俣

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心