
雨湖融媒6月22日讯(通讯员 肖思帆)近日,雨湖路街道风车坪社区接到辖区电影公司三单元一楼居民上门求助,反映该单元公共铸铁下水管道使用年限久远,管道老化坏死,出现持续性漏水和渗水情况,导致家中墙面受潮、地面积水,对日常居住生活造成较大影响,希望社区出面协调楼上住户共同商议整改方案。
接到居民诉求后,风车坪社区高度重视群众民生问题,坚持小事快办、实事办好的工作原则,第一时间安排工作人员前往现场实地核查。经现场勘查确认,该单元下水铸铁管道老化锈蚀严重,属于楼栋公共共用设施,漏水问题为整体性设施老化所致,需要整单元住户共同参与维修处置。为顺利推进维修工作落地,社区主动履职担当,逐一联系该单元楼上所有住户,详细告知管道漏水现状、存在的卫生安全隐患以及维修工作的必要性,积极做好前期沟通对接,为集中协商议事奠定良好基础。
为统一住户思想、凝聚整改共识,切实高效解决管道漏水难题,风车坪社区组织电影公司三单元全体住户召开民情恳谈会。会议现场,风车坪社区工作人员如实通报管道排查情况,细致讲解老旧小区公共设施维护管理相关规定,明确公共管道维修的责任主体与处置原则。参会居民结合自家实际情况,围绕维修方式、施工工期、费用分摊、后期管护等重点内容充分交流发言。社区工作人员全程引导居民友好协商、理性议事,统筹兼顾各住户实际情况,积极化解分歧、凝聚共识。经过现场充分研讨,全体居民一致同意开展管道翻新维修,并对各项具体事宜达成一致意见。
此次民情恳谈会有效畅通了居民诉求渠道,通过社区牵头协调、居民共同参与的模式,高效解决了群众身边的基础设施难题。下一步,风车坪社区将持续跟进管道维修全过程,督促施工规范有序开展,确保隐患彻底整改到位。同时,社区将持续深化基层协商治理模式,常态化摸排辖区老旧设施隐患,及时回应群众急难愁盼,切实以精细化治理提升辖区居民的幸福感与安全感。
责编:梅晓蕾
来源:雨湖区融媒体中心
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