雨湖融媒5月25日讯 （通讯员 张桢）民生无小事，枝叶总关情。楠竹山镇综合行政执法大队始终深耕“大物业+大服务”基层治理模式，以“党建引领、政企联动、多元共治”为抓手，聚焦群众急难愁盼，打通服务群众“最后一公里”，用精准执法与暖心服务守护辖区居民合法权益，近日成功处置一起蓝莓掺假消费纠纷，获群众高度赞誉。

事情要从2025年7月5日说起。当天，辖区一位居民在镇内市场购买蓝莓，回家后却发现商贩售卖的蓝莓竟是用葡萄假冒的，花了500元却买到掺假产品，满心欢喜化为失望，随即萌生维权想法。了解到事情经过后，楠竹山镇综合行政执法大队立马展开了仔细调查，发现该商贩不是本地商贩，流动性较大，很难锁定该商贩行踪，导致进展缓慢，但执法队员始终没有放弃。

群众利益无小事，维权诉求记心间。楠竹山镇综合行政执法大队始终践行“大物业+大服务”理念，依托“江楠管家”服务平台，联合社区、物业、派出所等力量，织密全域巡查、协同处置的治理网络，全力守护居民消费安全。2026年5月24日，执法人员在日常巡查排查工作中，发现疑似当年售卖假蓝莓的商贩再次出现在辖区市场区域。为避免打草惊蛇，确保处置稳妥有效，执法队员严格遵循协同处置流程，第一时间联动派出所民警，悄悄锁定商贩行踪，精准布控，随后联合开展行动，依法将商贩带至派出所进行调查询问。

经核实，该商贩对2025年7月用葡萄假冒蓝莓售卖、骗取居民500元现金的违法行为供认不讳。执法人员与派出所民警协同配合，对商贩开展严肃的批评教育，详细讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，明确告知其制假售假、欺诈消费者行为的违法性与危害性，督促其树立合法经营、诚信经营意识。同时，工作人员积极协调，成功为受骗居民追回全部500元现金，切实维护了居民的合法财产权益。

“太感谢你们了！时隔近一年，没想到还能帮我追回被骗的钱，执法大队真是我们老百姓的贴心人！”拿到追回的钱款后，居民专程来到楠竹山镇综合行政执法大队，连连向执法队员表达谢意，脸上满是感激与认可。

此次消费纠纷的圆满处置，是楠竹山镇深化“大物业+大服务”模式、推进基层治理现代化的生动缩影。近年来，楠竹山镇打破传统治理壁垒，整合政企优势资源，依托“江楠管家”平台，将物业服务与基层治理深度融合，推动服务从“有边界小区”向“无边界全域覆盖”延伸，实现“小事不出区块，大事不出镇域”。综合行政执法大队作为基层治理重要力量，始终坚守执法为民初心，以“时时放心不下”的责任感，联动多方力量，常态化开展市场巡查、消费维权、秩序整治等工作，既当好市场秩序的“监督员”，又做好群众权益的“守护者”，用实际行动擦亮“大物业+大服务”治理品牌，不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

下一步，楠竹山镇综合行政执法大队将持续深化“大物业+大服务”治理实践，不断完善联动协同机制，加大市场监管与执法力度，畅通群众维权渠道，以更严执法、更优服务，全力守护辖区市场秩序与群众切身利益，为建设平安、和谐、幸福的楠竹山镇筑牢坚实法治屏障。

作者：张桢

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心