雨湖融媒4月24日讯（通讯员 陈昵茜）为进一步规范住宿行业经营秩序、提升服务品质、筑牢安全防线，推动雨湖区住宿业高质量发展，4月24日，雨湖区2026年住宿行业专题培训在华银国际大酒店15楼博观厅顺利举办。区商务局、区文旅广体局及辖区酒店、宾馆、民宿等经营负责人共58人参加培训。
培训现场。
本次培训紧扣“消防安全”与“服务提升”两大核心，采用“理论教学+现场实操”模式，内容务实、针对性强。在消防安全培训环节，参训人员首先观看消防安全教育警示片，直观感受火灾危害、强化安全红线意识。随后，专业人员围绕住宿场所火灾风险特点，系统讲解常见消防器材的灭火原理、适用场景及规范使用方法，重点演示灭火器、消火栓等关键器材操作要点，手把手指导参训人员掌握初起火灾扑救、应急疏散等实用技能，切实提升一线从业人员火灾防控与应急处置能力。服务提升培训由华银国际大酒店客房部与餐饮部骨干现场教学，理论与实操深度结合。客房服务环节，讲师完整展示客房整理标准化全流程，从床品铺设、物品归位、卫生清洁到细节整理，逐一示范规范动作与质量标准，助力参训人员把客房服务做精做细。餐饮服务环节，围绕商务接待场景，系统讲解接待礼仪、沟通技巧、流程规范等内容，强化服务意识、提升接待水准，助力企业打造更优质的商务服务体验。
消防安全培训。
服务提升实操培训。
参训人员认真聆听、积极互动，纷纷表示此次培训干货满满、实用性强，既补齐了安全管理短板，又学到了可直接落地的服务技能。下一步，区商务局将持续加强行业指导与培训赋能，引导辖区住宿企业把培训成果转化为经营实效，不断提升规范化、标准化、品质化水平，为雨湖区消费升级提供有力支撑。
责编：易阳思
来源：雨湖区商务局
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