雨湖融媒4月10日讯（通讯员 袁秀连 唐庆）为全面掌握辖区残疾人生活现状、精准对接残疾群众需求，切实把助残关爱落到实处，结合“我爱湘潭我的家”主题实践活动，近日，和平街道民乐社区组织工作人员、志愿者开展残疾人专项入户访视活动，以逐户上门、见面核实、细致排查的方式，面对面沟通、心贴心交流，为辖区残疾家庭送去温暖与关怀，全力筑牢社区助残服务保障线。
访视过程中，社区工作人员逐户走进残疾人家中，摒弃程式化走访，以拉家常、问冷暖的亲切方式，与残疾人及其家属深入沟通交流。详细询问残疾人身体康复状况、日常起居情况、家庭收入开支、医疗保障落实、助残政策享受等核心信息，耐心倾听他们在生活照料、康复辅助、出行便利、就业帮扶等方面遇到的实际困难与诉求，认真做好信息登记与需求台账，做到一户一档、底数清晰、需求明确。
同时，工作人员现场开展助残惠残政策宣传，针对残疾人两项补贴、康复救助、无障碍改造、证件办理等群众关切的政策内容，进行一对一细致解读，现场解答家属疑问，手把手协助梳理政策申请流程，确保各项帮扶政策精准传达、应享尽享。结合访视契机，工作人员还主动为辖区残疾老年群体提供老年认证指导服务，耐心协助行动不便的老人完成认证操作，讲解认证流程及注意事项，切实解决老年残疾群众“办证难、认证难”的问题。对于走访中发现的急难问题，现场做好对接协调；对于需后续跟进解决的事项，建立闭环跟踪机制，全力为残疾群众排忧解难。
此次入户访视，不仅全面摸清了辖区残疾人服务需求，更拉近了社区与残疾群众之间的距离，让残疾家庭真切感受到社区的温暖与社会的关爱。下一步，民乐社区将持续常态化开展残疾人关爱服务工作，以精准访视为抓手，不断优化助残服务举措，用心用情解决残疾群众急难愁盼问题，全力营造扶残、助残、爱残的良好社区氛围，切实提升残疾群众的幸福感、安全感与归属感。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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