雨湖区楠竹山镇“大物业+大服务”工作之十二丨楠竹社区:一通求助电话后的暖心接力
2026-04-08 17:08:02          来源:雨湖区融媒体中心 | 编辑:梅晓蕾 | 作者:张菁          浏览量:988

雨湖融媒4月8日讯(通讯员 张菁)“多亏了社区书记和工作人员,还有执法大队的同志们,不然我真不知道该怎么办了……”家住楠竹山镇楠竹社区的老党员朱大爷回忆起昨天的一幕,言语中仍满是感激。

4月8日上午,朱大爷的妻子像往常一样上街购买生活用品。途中,她突然感到一阵强烈的头晕目眩,身体摇晃不稳,险些摔倒在地——原来是眩晕症突然发作。周围的热心群众见状纷纷上前询问情况,但老人此时已无法清晰表达,情况一度令人揪心。

而此时,朱大爷本人因外出办事,短时间内无法赶回。更让人着急的是,其子女均在外地工作,身边一时没有亲人可以依靠。在短暂的慌乱之后,老人想起了楠竹社区负责人的电话。她强撑着拨通了社区负责人的手机,声音微弱而急促地说明了情况。

接到电话后,楠竹社区负责人没有丝毫耽搁,立即带领社区工作人员火速赶往现场。几分钟后,社区一行人便到达老人所在位置,一边俯身安抚老人的情绪,一边仔细询问其身体状况,并初步判断其意识清醒、生命体征平稳,确认无需紧急送医。

考虑到老人行动不便且家住楼上,仅靠社区工作人员的力量护送存在一定困难,楠竹社区负责人随即向镇综合行政执法大队发出求助。接到请求后,综合行政执法大队迅速派出工作人员赶到现场。在楠竹社区负责人、社区工作人员与执法队员的共同努力下,大家小心翼翼地将老人搀扶上车,并一路护送其安全返回家中。将老人安顿好后,社区负责人还不忘叮嘱她注意身体,并安排工作人员继续关注后续情况。

一次普通的街头突发状况,一通紧急的求助电话,一场由社区、执法部门共同参与的暖心接力,折射出的是基层治理中“民有所呼、我有所应”的速度与温度。楠竹社区负责人表示,社区将持续关注辖区内老年群体的生活与安全需求,进一步完善应急响应机制,让每一位居民都能感受到“身边有组织、背后有依靠”的安全感。

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