社区工作人员在便民广场向居民发放社区宣传单页。

社区工作人员逐户摸排，并向商户讲解社保缴费政策。

社区工作人员主动上门，为行动不便的老人进行资格认证。

雨湖融媒4月3日讯（通讯员 易赛华）为进一步夯实社保服务基础，打通政策落地“最后一公里”，切实保障辖区居民社保权益，近日，九华街道船形山社区扎实开展辖区参保人员全面摸排工作，并同步推进社保政策宣传活动，以“底数清、台账明、服务优”为目标，全力提升社保服务精细化水平。

精准摸排，筑牢社保服务“数据底座”

九华街道船形山社区以小区区块为单位，组织区块治理员、志愿者开展“拉网式”入户摸排，全面梳理辖区各类人员社保情况。工作人员逐户走访、逐项核对，详细登记人员信息、参保状态、缴费情况、待遇领取等内容，对摸排中发现的漏保、断保、信息有误等问题逐一记录、分类梳理，建立健全动态更新的参保台账，实现辖区参保人员“底数清、情况明、数据准”，为后续精准服务、政策推送奠定坚实基础。

多维宣传，让社保政策“飞入寻常百姓家”

在摸排走访的同时，九华街道船形山社区同步开展社保政策宣传活动，将政策宣讲融入日常服务。工作人员深入辖区商铺、便民广场、居民家中，向居民发放社保宣传单页，用通俗易懂的语言，围绕城乡居民养老保险缴费标准、缴费档次、补缴流程、待遇核算等内容进行详细解读，重点针对中断缴费人员、适龄未参保人员，耐心讲解参保的重要性与惠民政策，引导居民及时参保、续保。

针对老年人等重点群体，工作人员聚焦社保待遇资格便民认证，手把手指导居民通过手机APP完成“刷脸认证”，详细讲解认证流程、注意事项，解决老年人“不会操作、不便操作”的难题，确保符合条件的居民按时领取社保待遇。同时，工作人员主动上门为行动不便的老人、特殊困难群体提供“一对一”服务，协助完成资格认证，倾听居民诉求，解答社保疑问，真正把社保服务送到居民“家门口”。

暖心服务，提升居民获得感与幸福感

此次活动，九华街道船形山社区以“摸排+宣传+服务”三位一体的模式，不仅全面掌握了辖区参保人员底数，更让居民深入了解了社保相关政策，有效提升了居民的参保意识和政策知晓率。截至目前，社区共发放宣传资料200余份，解答居民咨询30余人次，协助完成社保认证20余人次，更新完善参保台账信息300余条，得到了辖区居民的一致好评。

下一步，九华街道船形山社区将持续深化社保服务工作，常态化开展参保人员动态摸排与政策宣传，不断优化服务流程、拓宽服务渠道，针对不同群体提供精准化、个性化社保服务，切实把惠民政策落到实处，不断增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。

作者：易赛华

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心