雨湖融媒4月2日讯（通讯员 何浪 肖思帆）为切实推动党和政府各项惠民政策落地生根、见到实效，全力保障辖区残疾人的合法权益，切实解决特殊群体“办事难、办事不便”的问题，近日，雨湖路街道风车坪社区工作人员不惧阴雨天气，主动深入辖区开展残疾人两项补贴入户走访专项行动，上门为行动不便的残疾人家庭代办两项补贴申请业务，把贴心的民生服务精准送到每一位残疾人群众的家门口。

残疾人两项补贴包含困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，是国家聚焦残疾人基本生活保障、破解重度残疾人日常照护难题出台的关键民生举措，直接关乎残疾人切身利益与生活质量。为确保政策不漏一户、不落一人，社区组织工作人员开展拉网式精准摸排，通过查阅台账、电话核实、邻里走访等方式，全面梳理辖区残疾人信息，精准掌握符合申领条件的残疾人底数与实际状况。针对部分残疾人年老体弱、肢体残疾、行动不便，无法自行前往社区办理业务的实际难题，工作人员主动转变服务模式，变“群众跑腿”为“干部跑腿”，冒雨上门提供“一对一”专属走访服务，打通政策落实的“最后一公里”。

走访过程中，风车坪社区工作人员始终秉持耐心、细心、热心的态度，面对面详细解读补贴申请条件、标准及办理流程，用通俗易懂的语言逐一解答群众在资格认定、材料提交、待遇衔接等方面的疑问。同时，手把手指导填写申请表格，协助整理身份证、残疾人证、低保证等申报材料，确保材料齐全规范。此外，工作人员还与群众亲切交流，详细询问群众日常起居与健康需求，认真倾听群众诉求与建议，真正实现“政策找人、服务上门”，让民生服务更有温度、更贴民心。

当天虽然阴雨连绵、道路湿滑，却丝毫没有阻挡工作人员的脚步。风车坪社区工作人员穿梭在辖区楼栋之间，用脚步丈量责任，用实干传递温暖，将关怀送到群众心坎上。此次走访，不仅让政策精准落地，更拉近了社区与群众的距离。下一步，风车坪社区将持续深化服务，建立常态化走访机制，严格把控审核发放全流程，以更贴心、更精准的服务，不断提升辖区残疾人的获得感、幸福感与安全感，全力为残疾人的幸福生活保驾护航。

作者：何浪 肖思帆

责编：梅晓蕾

来源：雨湖路街道风车坪社区