雨湖融媒3月16日讯（通讯员 冯媛）“多亏社区跑前跑后，这么快就把管道疏通了，现在空气清新了，走路也放心了！”家住和平街道杉山社区自建房的李阿姨看着疏通干净的污水井，脸上露出了满意的笑容。近日，杉山社区以实际行动践行“为民办实事”的承诺，快速响应处置了一起居民楼污水管道堵塞事件，彻底解决了困扰群众的“堵心事”。
杉山社区治理员在日常巡查中接到多位居民反映，辖区自建房A区10栋和C区35栋旁污水井出现堵塞，导致排水不畅，气味难闻，严重影响了周边环境卫生和居民正常生活，接到反映后，社区书记带领治理员和物业工作人员迅速赶赴现场进行勘查。经过逐一打开窨井盖、仔细排查管网走向，工作人员很快锁定了“病灶”：由于该段管道使用年限较长，污水管道损坏且有塌陷，导致污水外溢。查明原因后，如何又快又好地解决问题是关键。杉山社区坚持“大家事、大家议”，当即在现场组织召开协商议事会，邀请居民代表、物业公司和专业疏通队伍共同参与。
针对居民关心的施工影响、工期进度等问题，社区充分听取意见，制定了“分段施工、错峰作业、快速清运”的详细实施方案。既要彻底疏通管道，又要最大限度减少对居民出行和生活的影响，这一方案得到了在场居民的一致认可。方案敲定后，社区立即组织专业施工队伍进场，伴随着高压清洗车和吸污车的轰鸣声，施工人员对堵塞管道进行了强力冲刷和全面清淤，并对塌陷管道进行了紧急更换。随后，社区还督促施工方对开挖路面进行了回填和冲洗，确保环境整洁如新。
民生无小事，枝叶总关情。杉山社区负责人表示，社区将持续聚焦居民“急难愁盼”问题，把一件件“民生清单”变成“幸福清单”，不断提升基层治理的精度和温度，让居民的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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