雨湖融媒3月12日讯（通讯员 张文星 陈惠）为进一步扩大城乡居民基本养老保险政策知晓率，切实保障居民权益，提升参保积极性，近日，窑湾街道龙子巷社区以“政策进家门，服务暖人心”为主题，组织社区工作人员、志愿者深入居民家中、临街门店开展城乡居民养老保险政策宣传活动，通过“零距离”讲解、“面对面”答疑，将惠民政策送到群众身边。
在上户宣传过程中，工作人员紧扣居民关切，以“通俗化”语言讲解专业政策：针对老年群体，通过“身边人、身边事”案例分析，算清“经济账”，算清“长远账”，让“多缴多得、长缴多得”的激励机制可感可及；面向年轻居民，则突出“早参保、早受益”理念，结合“延迟退休”“个人养老金制度”等热点话题，解析“缴费负担轻、回报周期长”的误解，引导其树立“养老储备从年轻开始”的意识。同时，为破解居民认为的“参保流程复杂、操作门槛高”痛点，社区志愿者现场指导居民通过政务平台完成参保登记、缴费档次变更等操作，对行动不便的老人提供“上门代办”服务，针对外出务工人员开展“一对一”服务，实时推送政策更新、答疑解惑。
“我现在参保还能享受补贴吗？”“以后钱会不会就这么多，不会涨了？”面对居民的疑问，志愿者们以“政策条文+实际案例”双结合的方式逐一回应，列举近年来基础养老金标准逐年上调的实例，强调“制度保障有力、待遇水平稳步提升”的确定性。
此次活动累计走访居民、商户30余户，发放宣传资料70余份，解答政策问题10余条。许多居民表示，通过志愿者的讲解，对养老保险政策有了更清晰的认识。下一步，龙子巷社区将持续创新宣传方式，通过线上推送、专题讲座等形式扩大政策覆盖面，同时优化服务流程，推动养老保险参保率稳步提升，切实将民生工程办成“民心工程”，为居民幸福生活保驾护航。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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