雨湖融媒1月29日讯（通讯员 张明仲）近日，湘潭经开区某餐饮企业将一面锦旗送到了雨湖区市场监督管理局九华监管所，对该所在其经营初期给予的耐心指导和有力支持表示诚挚感谢。
据悉，该公司在开业初期，由于对食品经营相关的法律法规及政策要求不够熟悉，在日常运营中遇到了诸多困难，甚至遭遇了一些恶意投诉，企业经营一度面临压力。九华监管所在接到相关投诉后，迅速组织执法人员前往企业经营现场进行实地核查。检查过程中，工作人员秉持着“监管与服务并重”的原则，在严格对照法规标准的同时，更注重对企业进行帮扶指导。执法人员耐心地向企业负责人及员工讲解《中华人民共和国食品安全法》等法律法规的具体要求，逐项明确指出门店在硬件设施、操作流程、台账记录等方面需要整改和完善的环节，并提供了切实可行的整改建议。
通过执法人员一次次上门沟通、细致解说，企业逐渐明确了合规经营的方向与路径，并积极落实了各项整改措施。不仅帮助企业有效应对恶意投诉，更使其内部管理水平和食品安全意识得到了显著提升，为后续的稳健经营奠定了坚实基础。
该公司负责人表示：“九华监管所的同志不是简单地来查问题、开罚单，而是真心实意地帮助我们解决问题、规范经营。他们的耐心和专业，让我们感受到了执法的温度，也让我们对在经开区安心发展充满了信心。”
这面鲜红的锦旗，不仅承载着企业对市场监管执法人员主动作为、暖心服务的充分肯定，更是湘潭经开区持续优化营商环境、构建亲清政商关系的一个生动缩影。下一步，雨湖区市场监督管理局将继续坚持依法监管与优化服务相结合，积极回应市场主体诉求，助力更多企业在合规经营的道路上行稳致远，为区域经济高质量发展贡献力量。
责编：易阳思
来源：雨湖区市场监督管理局
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