雨湖融媒12月24日讯（通讯员 赵江）“太感谢社区了！行动迅速，这下单车棚干净了，我们心里也踏实了！”16栋居民黄先生看着清理干净的单车棚，向社区工作人员连连道谢。近日，新桥社区高效联动物业公司，仅用一天半时间就妥善解决了16栋污水主管道堵塞问题，用实际行动践行 “为民服务”的初心。
周一上午10时许，新桥社区工作人员接到16栋居民紧急反馈：单元污水主管道突发堵塞，大量粪水从管道溢出至自家楼下单车棚，散发刺鼻异味，影响正常生活，存在卫生安全隐患。社区工作人员第一时间赶赴现场查看情况，立即联系小区物业启动应急处置机制。
抵达现场后，社区工作人员一边安抚居民情绪，一边协同物业维修人员排查堵塞源头。经初步勘查，判定为污水主管道杂物堆积堵塞，需先进行临时疏通缓解溢水情况，再安排专业吸污设备进行彻底清理。物业维修团队随即展开作业，通过专业工具对堵塞管道进行初步疏通，有效遏制了粪水继续外溢。
为彻底解决问题，社区持续跟进督促物业制定根治方案。经过多方协调，物业于周二下午调派专业吸污车抵达现场。工作人员穿戴防护装备，对16栋周边一排四个下水管道口进行全面清理，从管道内抽出大量抹布等堵塞物。社区工作人员全程现场值守，维持作业秩序。经过数小时的紧张作业，堵塞的污水主管道彻底疏通，溢出的粪水及杂物被清理干净，单车棚恢复了整洁，刺鼻异味也已消除。
“民生无小事，枝叶总关情。” 新桥社区始终把居民的急难愁盼放在心上，以快速响应、高效处置的工作作风，切实为居民排忧解难。此次管道堵塞问题的及时解决，不仅改善了居民的居住环境，更拉近了社区与居民的距离。下一步，社区将持续关注辖区基础设施状况，建立常态化排查机制，及时发现并解决各类民生问题，努力为居民营造整洁、舒适、安心的居住环境，不断提升居民的幸福感和满意度。
责编：易阳思
来源：楠竹山镇—新桥社区
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