雨湖融媒10月22日讯（通讯员 王铁坚）为了做好2027年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，全面落实医保惠民政策，筑牢辖区居民医疗保障防线，切实解决群众参保缴费难题，近日，鲁班殿社区多措并举、精准发力开展医保政策宣传、代办帮办便民服务，让医保工作走深走实。
鲁班殿社区党总支高度重视居民医保参保缴费工作，特召开居民基本医保工作会议，细化任务、明确责任、敲定节点，全面统筹推进参保缴费各项工作，压实责任。同时做实线上+线下立体化宣传，拓宽政策宣传覆盖面。线下召开民情恳谈会、小区宣传展板、电子显示屏、入户走访等多种形式，面对面宣讲医保政策；线上通过居民微信群、电话通知、短信推送等渠道，高频推送参保缴费标准、缴费渠道、政策宣传关键信息，让居民足不出户就能了解最新医保惠民政策。
此外还开展了居民医保宣传活动。活动现场氛围热烈、群众参与踊跃。面对居民群众提出的各类医保相关疑问，社区工作人员耐心细致逐一解答，针对参保范围、缴费流程、报销比例、断保影响、特殊群体参保政策等居民关心的热点难点问题，进行通俗易懂的解读说明。同时，工作人员主动为居民提供一对一缴费指导、全程帮代办服务，手把手协助老年居民、不会操作智能设备的群众完成线上缴费操作，切实打通便民服务“最后一公里”。宣传活动累计发放医保政策宣传资料、健康知识手册共计143份，让医保惠民知识深入人心、贴心服务获得了居民的好评。
为精准摸排、动态管理，让居民医保应保尽保、不漏一人，社区重点聚焦新生儿、职工医保断保人员、低保对象、残疾人员等生活困难特殊群体，常态化开展动态管理，，有针对性开展上门提醒、政策宣讲与帮扶服务，全力兜底保障特殊群体医疗权益。
下一步，社区将持续加大医保政策宣传力度，持续补短板、强弱项，用心用情办好民生实事，把惠民红利精准送到千家万户，以暖心服务，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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