雨湖融媒10月16日讯（通讯员 赵雅笛）为深入推进“温暖社保·社保服务进万家”惠民行动，弘扬尊老敬老爱老助老传统美德，切实解决老年人社保办事堵点难点，打通便民服务“最后一公里”，近日，雨湖区社保服务中心联合先锋街道走进先锋敬老院，开展爱老敬老宣传周专场服务活动，把政策宣讲、现场帮办、暖心关怀送到老人身边。
敬老院里高龄、行动不便老人集中，不少老人存在看不懂政策、不会使用智能手机、办事跑腿难等问题。活动现场，工作人员与志愿者们围在老人身旁，一对一、面对面耐心交流，用通俗易懂的湘潭本地大白话，细致讲解养老保险待遇领取、养老资格认证、城乡居民养老保险缴费、电子社保卡激活使用等大家最关心的政策要点，对老人提出的疑问逐一答疑解惑，扫清政策盲区。针对老年人“不会线上办”的难题，工作人员提供手把手帮办代办服务，现场协助老人完成养老待遇资格认证、社保信息查询、电子社保卡申领等业务，真正实现“足不出院就能办事”，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
活动中，区社保服务中心与街道还为在场老人发放了实用暖心纪念品，一件件小礼品承载着浓浓的敬老情意，老人们脸上露出开心的笑容，现场氛围温馨祥和。
此次区街两级联动活动，将社保便民服务、政策宣传与敬老慰问有机结合，既让老人们在家门口读懂政策、享受便利，也传递了党和政府对老年群体的关心关爱，有效提升了老年群众对社保政策的知晓率与获得感。下一步，街道将常态化下沉开展“温暖社保”进养老院、进社区、进家庭活动，持续优化适老化服务举措，延伸服务触角、提升服务温度，用心守护辖区老年人幸福晚年。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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