雨湖融媒10月8日讯（通讯员 肖思帆）为积极落实社保系统第三代社保卡统一更换升级工作要求，切实便利辖区居民办事，减少群众往返银行网点跑腿次数，近日，雨湖路街道风车坪社区主动对接金融资源，联合湖南银行南路支行下沉社区，在辖区老人大院内开展第三代社保卡集中换发专项便民行动，让惠民服务直达群众家门口。

社保卡是群众享受医保报销、养老待遇、各类惠民补贴、公共服务的重要凭证。为让辖区居民尤其是老年人、上班族便捷完成社保卡换卡升级，风车坪社区坚持便民利民原则，统筹安排集中办理专场，集中、高效推进社保卡更新换代工作。

活动开展前期，社区通过居民微信群、楼栋入户告知、公告张贴等多种形式，提前普及第三代社保卡升级的重要意义、办理所需资料及相关惠民政策，确保宣传全覆盖、居民早知晓，最大限度方便群众错峰参与办理。

服务现场秩序规范、流程清晰高效。工作人员分工明确、配合默契，严格按照业务规范流程，依次为居民开展身份核验、信息核对、旧卡回收、新卡制发、卡片激活等全套业务。本次集中办理不限原社保卡开户银行，居民携带本人身份证原件、原有社保卡及手机即可到场办理，全程流程简捷、审核快速，实现当场制卡、即换即取，无需居民二次往返办理，真正做到便民高效、省时省心。

本次社区专场换卡服务全程免费办理，不收取居民任何工本费、手续费，切实为群众减负让利。同时，为回馈辖区居民支持，所有现场成功完成社保卡换卡业务的居民，均可免费领取精美礼品一份。面对前来咨询的老年居民，工作人员耐心细致答疑解惑，详细讲解新旧社保卡功能差异、日常使用方法、安全保管注意事项以及常见问题处理方式，贴心的服务态度获得在场居民一致点赞。

此次社银联动集中换卡服务，将政务服务、金融服务下沉基层、落地社区，精准解决了居民“办事远、办事繁”的实际难题，有效提升了辖区社保卡换新覆盖率，切实把便民实事办到群众心坎上。下一步，风车坪社区将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断深化便民服务举措，整合各类社会资源，常态化开展惠民利民活动，以更贴心、更精细、更务实的基层服务，持续提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

作者：肖思帆

责编：梅晓蕾

来源：雨湖区融媒体中心

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