雨湖融媒7月20日讯（通讯员 陈燕）“快来帮帮忙！黄奶奶洗澡时摔倒了！”近日，雨湖路街道关圣殿社区工作人员接到辖区独居高龄老人家属的紧急求助电话。得知老人意外摔倒、情况危急，社区第一时间快速响应、暖心施救，为老人就医争取了宝贵时间。
据了解，年过七旬的黄奶奶肢体残疾，常年依靠轮椅生活，无子女照料，丈夫离世多年，日常仅由年迈姐姐贴身照顾，是社区重点关注的特殊困难老年群体。社区始终牵挂黄奶奶的起居安全，常态化上门走访慰问、嘘寒问暖，及时帮她解决生活难题。
事发当日，黄奶奶的姐姐在协助其洗澡过程中，两人不慎双双摔倒，因年迈体弱无法自行起身，随即紧急致电社区求助。接到求助后，社区工作人员立即赶赴现场查看情况，迅速拨打120急救电话，陪同老人前往湘潭市中医医院就诊，全程协助办理挂号、检查等就医手续。
经医生诊断，黄奶奶腿部骨折，需住院接受进一步治疗。考虑到老人家庭情况特殊、无人兜底照料，社区工作人员主动对接医保部门，协助办理医保相关事宜，切实减轻老人就医负担。
“真的太感谢社区工作人员了！幸好你们来得及时、帮忙送医，不然我真不知道该怎么办。”躺在病床上的黄奶奶满怀感激，向病房病友说道，平日里社区一直对自己格外关照，大小困难都会主动帮扶，因此遇到突发状况，她第一时间想到的就是社区。
面对老人的诚挚感谢，社区工作人员表示，关爱帮扶独居、残疾、高龄困难老人，是社区应尽的职责。下一步，关圣殿社区将持续做实特殊群体关爱服务，加密高龄、独居、残疾老人走访频次，细化兜底帮扶举措，以贴心暖心服务筑牢辖区特殊困难群众安全保障防线。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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