雨湖融媒7月16日讯（通讯员 张静俣）为切实解决辖区居民社保卡升级换代的实际需求，打通社保服务“最后一公里”，近日，云塘街道雪园社区联合工商银行湘江支行在社区党群服务中心开展社保卡服务，现场为居民更换第三代社保卡及电子社保卡签发业务，将便民服务送到群众家门口。
摸清需求，精准对接。 雪园社区常住人口中老年群体占比较高。社区网格员在日常走访中了解到，许多居民特别是老年居民反映第二代社保卡临近有效期，但前往银行网点办理存在路途较远、流程不熟、排队耗时等实际困难。掌握这一情况后，社区迅速响应，主动对接工商银行湘江支行，让居民在家门口即可完成换卡全部流程。
高效办理，服务贴心。 活动现场，银行工作人员携带专业设备，从信息采集、照片比对到金融功能激活、电子社保卡同步签发，全程仅需十余分钟，真正实现“即办即用”。针对老年居民，工作人员耐心细致地进行“一对一”指导，手把手帮助老人完成电子社保卡签发操作，并详细讲解第三代社保卡在就医购药、交通出行、金融支付等领域的“一卡通”功能及电子社保卡线上查询、扫码办事等使用技巧。
社银联动，成效明显。 此次上门服务是社区深化“五社联动”融合发展的具体实践。近年来，雪园社区依托党群服务中心和“红色驿站”等服务阵地，持续开展高龄、独居、行动不便老人帮办代办服务。此次联合工商银行湘江支行开展社保卡上门服务，正是社区整合社会资源、回应群众关切的又一举措。
雪园社区相关负责人表示，下一步，社区将继续坚持党建引领，依托党群服务中心、红色驿站等服务阵地，持续关注居民需求，联合更多共建单位开展便民服务活动，让更多惠民政策转化为居民看得见、摸得着的获得感，不断提升基层治理服务效能。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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