雨湖融媒3月26日讯（通讯员 谭波）为切实保障老年人合法权益，确保惠民政策落地见效，3月26日，鹤岭镇跃进社区开展“养老政策零距离·贴心服务暖民心”主题活动，通过政策宣讲、现场答疑、上门认证等形式，为辖区老年人提供全方位服务，让“养老保障”触手可及。
活动当天，社区活动室暖意融融，40余位老人围坐一堂，认真聆听社区工作人员的讲解。此次宣讲聚焦“养老保险政策”与“养老认证”两大主题，工作人员结合通俗易懂的案例，详细解读了养老保险待遇资格认证的流程、时间节点及注意事项，重点演示了手机端“人脸识别认证”的操作步骤。针对部分老人提出的“如何查询认证结果”“忘记认证如何补救”等问题，工作人员一一耐心解答，并现场发放《养老保险政策问答手册》《认证操作指南》等资料40余份。
考虑到部分高龄、行动不便老人的实际困难，社区组建“红色志愿”小分队，携带设备上门开展认证服务。在88岁独居老人舒奶奶家中，工作人员耐心协助老人完成身份信息录入、人脸识别等操作，全程仅耗时三分钟。“以前总担心自己不会用智能手机耽误事，今天你们上门来帮我，真是解决了大难题！”舒奶奶握着工作人员的手连连道谢。据悉，此次活动共为6位特殊困难老人提供上门认证服务，实现“服务群众零距离”。
“养老认证不仅是保障养老金安全发放的重要环节，更是对老年人生活状态的动态关注。”跃进社区负责人表示，下一步，社区将持续深化“党建+养老服务”模式，通过“定期走访+智慧服务”相结合的方式，常态化开展政策宣传、健康关怀、生活帮扶等活动，切实将“老有所养、老有所依”的民生承诺落到实处，让辖区老年人安享幸福晚年。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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