社区工作人员为黄奶奶认证照片。
雨湖融媒3月23日讯(通讯员 戴淑钱 刘渊)社保认证关乎老年群体养老金按时领取,是实打实的民生事,近日,和平街道杉山社区聚焦辖区高龄、行动不便老人的社保认证难题,组建上门服务队开展 “美好社保” 随手拍认证服务,变 “群众跑腿” 为 “社区跑腿”,把暖心便民的社保服务送到老人家门口,用脚步丈量民情,用行动温暖民心,打通惠民服务 “最后一公里”。
和平街道杉山社区辖区内多位高龄老人因身体不便、不会操作智能手机,无法自主完成社保养老认证,子女也因年事已高或不在身边无力协助,认证难题成为老人们的烦心事。针对这一情况,社区将社保上门认证服务列为常态化民生工作,对辖区内需要上门服务的老人建立台账,每年认证时节如约上门,用贴心服务为老人们解决后顾之忧。
90岁的黄奶奶是社区上门认证服务的长期服务对象,社区工作人员已连续四年为她上门完成社保认证。每一次如约而至的服务,让黄奶奶和家人倍感安心,也让老人感受到社区的持续关怀。在杉山社区,像黄奶奶这样需要持续上门认证的老人还有不少,社区工作人员始终坚持用真诚的脚步,将关怀送到每一位有需要的老人身边。
服务不分大小,关键要送到群众最需要的地方。2026年3月,社区工作人员在上户走访时,发现81岁的杜奶奶有社保拍照认证的需求。杜奶奶平日极少出门,在家中也需扶着椅子缓缓挪步,工作人员当即现场为其完成养老认证,让老人能够按时领到养老金。看着工作人员熟练完成操作,杜奶奶脸上露出了既安心又欢喜的笑容,朴实的笑容里,是对社区服务的认可与感动。
自开展社保上门认证服务以来,杉山社区始终秉持以人民为中心的服务理念,把高龄、行动不便老人的急难愁盼放在心上、落在实处。下一步,杉山社区将继续优化社保便民服务举措,持续做好上门认证服务工作,让辖区老年群体足不出户就能办好社保业务,在点滴服务中传递社区温度,切实提升居民的获得感、幸福感和安全感,让社保服务更有温度,让基层治理更贴民心。
责编:梅晓蕾
来源:雨湖区融媒体中心
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