雨湖融媒1月26日讯（通讯员 刘佳）近日，窑湾街道鲁班殿社区工作人员深夜接到一通求救电话，电话另一头传来辖区独居老人石奶奶虚弱的声音，老人称自身突发身体不适，出现面部抽搐、全身剧痛的症状，情况紧急，急需就医帮助。
接到求助后，社区工作人员丝毫不敢耽搁，立即携带应急物品火速赶往老人家中，途中同步联系社区网格员做好接应准备，确保救援环节无缝衔接。抵达老人家中后，工作人员第一时间查看老人身体状况，一边轻声安抚老人焦躁不安的情绪，缓解其紧张感，一边快速拨打120急救电话，清晰准确说明老人的具体住址、身体症状等关键信息，为急救争取宝贵时间。
急救车抵达后，社区工作人员全力协助医护人员，小心翼翼将石奶奶搀扶上车，全程陪同前往医院，一路关注老人状态。抵达医院后，石奶奶的家属已及时赶到现场接应，工作人员向家属详细说明情况后，才放心离开。家属对社区工作人员快速响应、暖心相助的紧急救援行为连连表示感谢，直言社区的及时出手为老人的救治争取了关键时间。
此次暖心救助，充分彰显了鲁班殿社区对独居老人群体的贴心关怀，更是社区践行为民服务宗旨、快速响应居民需求的生动体现。社区始终把辖区特殊群体的安危放在心上，用实际行动为居民的生命健康保驾护航，让社区成为居民最坚实的依靠。
责编：梅晓蕾
来源：窑湾街道—鲁班殿社区
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