上户为老年居民进行人脸识别认证。
雨湖融媒1月26日讯（通讯员 郭响玲）“奶奶，您看手机这里，眨眨眼……好嘞，认证成功啦！”近日，在90多岁的戴奶奶家中，九华街道将军渡社区工作人员小李帮助她完成了社保待遇领取资格认证。戴奶奶握着她的手，连声道谢：“这么冷的天，还特意跑一趟，太麻烦你们了！”
这正是将军渡社区“把便民服务送回家”温情行动的生动一幕。临近农历新年，辖区众多高龄老人需按时完成线上身份认证以保障养老金等正常发放，但许多老人腿脚不便，不会操作智能手机，严寒天气出门更是困难重重。针对这一现实痛点，将军渡社区变“群众跑腿”为“服务上门”，启动了一场面向特殊群体的“温情接力”。
为了让服务更精准、更高效，社区区块治理员提前通过电话、微信或邻里转告等方式，与有需求的老人家庭逐一预约时间，科学规划路线。无论寒风凛冽还是路途偏远，工作人员都如约而至，带着设备和暖意准时上门，并耐心细致地引导老人完成识别，同时，不忘关切询问老人的身体近况与生活需求，将简单的认证服务延伸为一次温暖的探访。
“把服务送上家，不仅是一项任务，更是我们服务居民的一种情怀和承诺。”将军渡社区负责人表示。这项工作背后，是社区主动打破服务“最后一米”阻隔的决心，是设身处地理解老人困境的同理心，更是将民生关怀落到实处的责任心。它传递的是“民有所呼，我有所应”的基层治理温度，让惠民政策在精准滴灌中体现诚意，让尊老敬老的文明风尚在具体行动中得以彰显。
目前，该项暖心服务已惠及社区数十户家庭，未来还将拓展至其他便民领域。将军渡社区用实际行动证明，最温暖的便民服务，莫过于当居民需要时，服务已经主动来到了家门口。这份冬日里的“温情接力”，仍在继续。
责编：梅晓蕾
来源：九华街道—将军渡社区
!/ignore-error/1&pid=38465335 )
乐之书店“如约而至”：静享阅读时光，尽享诗意人生
!/ignore-error/1 )
视频丨万楼·青年码头，传统与现代交相辉映，让老湘潭焕发新活力！
!/ignore-error/1&pid=17323539 )
文旅专题丨一路芬芳 经典雨湖
!/ignore-error/1&pid=16677666 )
专栏丨雨湖文苑
!/ignore-error/1&pid=43455275 )
义源当铺思“秋”
!/ignore-error/1&pid=39098230 )
视频丨穿越时空的风情 唤醒传统街区的温情记忆 风车坪文创街区举行汉服快闪秀
!/ignore-error/1&pid=38665880 )
张岱：老窑湾筷子巷纪事
!/ignore-error/1&pid=24950006 )
张岱：今昔唐兴街
下载APP
分享到
中共湘潭市雨湖区委、雨湖区人民政府主办 中共湘潭市雨湖区委宣传部主管 版权所有:雨湖新闻网 地址: 湖南省湘潭市雨湖区雨湖路292号 互联网新闻信息服务许可证：43120210018 信息网络传播视听节目许可证：1184200076 广播电视节目制作经营许可证：（湘）字第00674号 湘公网安备 43010502000374号 湘ICP备10011883号-25 技术支持：华声在线
