雨湖融媒10月13日讯（通讯员 熊英）为进一步推动社保政策深入人心、落地生根，近日，楠竹山镇爱国社区积极响应上级号召，全面启动了“温暖社保·社保服务进万家”系列活动。活动通过集中宣讲与上门服务相结合的方式，零距离为辖区居民答疑解惑，将贴心的社保服务送到群众家门口。
活动期间，爱国社区率先组织召开民情恳谈会。社区工作人员化身政策宣讲员，围绕城乡居民养老保险、灵活就业养老保险的参保、缴费、待遇申领等居民最关心的热点问题，进行了深入浅出、耐心细致地讲解。现场气氛热烈，居民们认真聆听，并就不懂之处踊跃提问，工作人员均一一给予专业解答。恳谈会现场，还向居民发放了精心编印的社保政策宣传资料200份，方便居民带回家中随时查阅。
除了集中宣讲，社区工作人员还主动走出办公室，深入小区楼栋，开展“敲门行动”，下户为居民进行政策宣传。社区工作人员走进居民家中，与群众面对面拉家常、问需求，针对不同家庭的情况，提供“一对一”的个性化政策解读，让居民根据自身情况选择适宜的养老保险进行参保。对于老年人或行动不便的居民，工作人员更是耐心地手把手指导，确保他们能清晰地了解政策、熟练地使用线上服务。
“我以前一直搞不懂手机上缴养老保险的流程，多亏社区工作人员小朱上门手把手教我，这下可太方便了！”社区居民张大爷对此次上门服务赞不绝口。
爱国社区负责人表示，社保工作事关每一位居民的切身利益。此次“社保服务进万家”活动，不仅打通了政策宣传的“最后一公里”，更拉近了社区与居民之间的距离。下一步，社区将继续创新服务方式，常态化开展此类惠民活动，让“温暖社保”真正成为居民看得见、摸得着的获得感与幸福感，共同构建和谐美好的社区家园。
责编：梅晓蕾
来源：楠竹山镇-爱国社区
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