雨湖融媒9月26日讯（通讯员 吴成凯）近日，在雨湖路街道雨湖路社区的积极牵头和协调下，成功化解了政府二院小区因公共管道塌陷引发的居民矛盾纠纷，不仅疏通了堵塞的管道，更畅通了邻里关系，彰显了党建引领基层治理的显著成效。
本次事件的源头，始于小区党员代表的主动作为。政府二院的党员代表在了解到多位居民家中因卫生间管道严重堵塞、污水外溢而苦不堪言的情况后，第一时间将居民的“急难愁盼”反馈至社区党组织，搭建起了居民诉求与社区服务之间的“红色桥梁”。 接到党员代表反映后，社区党总支高度重视，立即派工作人员赶赴现场。经与物业、受影响住户共同排查，并邀请专业师傅现场“诊断”，迅速精准地锁定了“病根”并非住户室内管道问题，而是通往化粪池的一段公共主管道塌陷。由于一楼已独立改造管道，维修责任和费用需由二楼及以上住户共同承担，此前物业多次协调均因费用分摊问题陷入僵局。
面对这一“老大难”问题，社区党总支充分发挥核心引领作用，启动“党建引领、社区牵头、物业协同、居民参与”的联动调解机制。社区工作人员主动从物业处获取相关住户联系方式，以“红色管家”的身份，逐一上门、耐心沟通。在沟通中，工作人员不仅讲清问题的公共属性、法律的权责关系，更注重唤起邻里间的互帮互助之情，引导大家认识到“小区是我家，维护靠大家”。
在社区党总支的持续努力和党员代表的示范带动下，楼上的住户们逐渐从观望、犹豫转变为理解、支持，最终就费用分摊达成一致。维修工程得以顺利推进，困扰多户居民的“堵心”问题得到了彻底解决。此次事件的成功化解，是将党的政治优势、组织优势转化为小区治理效能的一次生动实践，形成了“党员带头、群众参与、共建共享”的良好氛围。
管道畅通了，居民的眉头舒展了，党群、邻里之间的关系也更近了。下一步，雨湖路社区党组织将继续深化党建引领小区治理，不断完善服务机制，切实为居民解决更多的实际问题，共同建设和谐美好的幸福家园。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖路街道-雨湖路社区
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