省民政厅、市民政局一行来楠竹山镇“智慧中枢”调研智慧平安小镇运行情况。

省民政厅、市民政局一行来江楠管家调研大物业管理改革。

雨湖新闻网讯（通讯员 赵雅茜）基层治理和民生保障事关人民群众切身利益，是促进共同富裕、打造高品质生活的基础性工程。9月8日，省民政厅、市民政局一行来楠竹山镇就2023年全省基层治理创新实验开展调研，先后走访了一体化服务中心、江楠管家科技有限公司，了解智慧楠竹、江楠管家数字平台运营情况，并深入走访了4个以物业为主的社区社会组织，随后召开座谈会。省民政厅、市民政局一行肯定了楠竹山镇在落实2023年湖南省基层治理方案的做法。

强化资源整合，以善治推动工作。楠竹山镇依托“大党委”工作机制，组建区域党建联盟，构建“大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解”机制。根据各社区实际情况培育孵化了4个各具特色的物业治理类的社区社会组织，并进行了备案登记。打破组织集聚城区的局限，构建了区、镇、村社三级平台和服务体系，盘活镇政府对面160平的闲置资产，挂牌成立了标准化、规范化、便利化的社区社会组织活动中心。

聚焦民生导向，以精治贯彻工作。全新升级桥头生态停车场，结合城市管理引导居民群众规范停车，实现物业服务良性循环。积极实施社区社会组织参与小区物业治理模式，在缴纳物业费、农村人居环境整治、乡村文明培育、新时代文明实践站志愿服务活动、参与“板凳会”“屋场会”等基层社会治理等领域引入积分制，以量化管理调动居民参与基层治理积极性，凝聚居民自治强大合力。积极吸纳党员、业主和志愿者加入社区社会组织，成立了6支党员志愿服务队，设立小区“邻里共建中心”“会客厅”“议事站”，打造了集邻里议事、文体服务，便民服务为一体的居民代表联系群众服务点，以“优服务”促小区物业治理。

共建共享共赢，以智治落实工作。整合居民小区、重点单位575路视频资源，完成监控线路改造和维修监控摄像头80个,实现全景可视化管理。将社区社会组织参与基层社会治理工作接入江楠管家数字化工作平台，实现环境卫生的监控、文明劝导、河湖保洁等多种物业服务工作可视化管理。设立指挥调度中心，并在镇域主干道、居民小区等群众聚集场所配套安装智慧云喇叭15个，用于政策宣传、紧急预警、文明劝导等公共管理事务。研发的“智慧楠竹”公众号，开设了数字政务、江楠管家两大板块，线上终端连接物业公司、金融机构、商家、居民等各主体，提供物业缴费、意见反馈、在线点餐、生活购物、外卖配送和工会福利发放使用等便捷服务，线上线下工单一体化，形成“事件上报—研判派单—问题解决—满意度反馈”的全流程闭环处置体系，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

楠竹山镇相关负责人表示，下一步，将继续以党的二十大精神为指导，持续开发“智慧楠竹”的应用场景，实现全方位数字化管理服务，打造智慧服务“优平台”；采用“物业+养老”模式，整合政府资源和江南医院的优质医疗资源，开发基层治理“新场景”；按需“出单”、结对社会组织定向“接单”，统筹社区服务与基层治理，做好精准化对接，建筑为民服务“新格局”，在基层社会治理上迈出更快、更坚实的步伐。

作者：赵雅茜

责编：梅晓蕾

来源：楠竹山镇