雨湖新闻网讯（通讯员 粟娜）“书记，居民代表为居民，我们自己的事情当然愿意做，我们自己做的决定做得更带劲呢！”唐兴寺社区居民代表倪述安摩拳擦掌地向社区书记表态，这是唐兴寺社区召开居民代表会议的一个小片段。雨湖区窑湾街道唐兴寺社区坚持党建引领，带领98名居民代表以“服务群众、传承文化、力促景区”为主线，以打造有底蕴、有温度、有人气的美好社区为目标，画出社区治理最大“同心圆 ”。

“请民做主”凝聚改革“动力源”

唐兴寺社区自延伸扁平化治理改革工作以来，通过一次次民情恳谈会、一次次上户走访、一次次听取群众的意见，做到了每15户居民里推选出1名居民代表、每100户里推选出1名组长，从开始的10名组长扩充到26名组长，居民代表也由原本的53名扩充到98名，设立了26个微信群，片长、组长、居民代表纵贯到底的组织体系已成形。居民代表们每天都穿梭在社区的背街小巷、景区楼栋，在社区与居民之间上情下达、下情上传、服务群众、凝聚人心、调解矛盾，成了社区基层治理的眼睛和手，架起了党和群众联系的“直通车”，打通基层治理的“最后一米”。

由义巷靠近人民路巷口处下水道堵塞，严重影响周边居民的生活出行，附近居民找到了他们包户的居民代表刘阿姨并告知此情况，希望能够帮忙反映和解决此问题。刘阿姨立即联系区块治理员到现场查看，发现该下水道属于背街小巷的公共区域，由区住建局负责维护，应该按照窑湾街道“四分议事”工作机制推动“大事联办”，现场手把手地教会刘阿姨使用微信进行事件上报，推动事件的处置。

“教民做主”诞生最大“同心圆”

“书记，你那天带我去长沙鹅州学习之后，关于杨梅洲的开发利用我有好多话想跟你说说！”31号区块居民代表周松柏坐在社区激动地说。

原来，杨梅洲的居民代表周松柏一直很苦恼怎么才能发挥好居民代表的作用。杨梅洲原来属于村，居民有土地，也有集体土地，2017年社区合并之后，杨梅洲被划入社区管理。在周松柏看来，杨梅洲的居民代表不仅仅是协助社区服务群众、调解矛盾，还要发挥带头致富的作用。这两年，街道社区围绕杨梅洲做了设计方案，带着投资商到现场实地踏勘，最后却因种种原因而未成型。为了拓宽思路、突破等靠要的思想，街道社区带着周松柏来到长沙鹅州实地学习。“哎呀，这个好，我们杨梅洲可以搞，在杨梅洲搞可能效果更好。”周松柏一边看，一边嘴巴里嘟囔着。

回来之后，周松柏邀请街道社区一起参加民情恳谈会，分享了他的学习心得，呼吁居民要转变发展观，锚定“休闲文旅”的方向，整治杨梅洲生态环境，探索“引流”的主导产业，做出特色亮点。

“由民做主”打出治理“组合拳”

电动摩托车是很多老城区居民的出行工具，但普遍存在充电难的问题，住在楼上的居民往往私拉电线飞线充电，存在很大的消防安全隐患。为解决此问题，由社区牵头，区块治理员组织该片区的协理员、党员骨干、居民代表召开民情恳谈会，鼓励大家畅所欲言，为解决电摩充电问题出谋划策。居民提出安装一批便民充电桩，但苦于没有场地。为此，社区联系充电桩安装公司进行实地勘察并认真探讨，最终选到了合适场地，通过紧张的施工，短短几天时间，一批便捷的智能便民充电桩就安装好了。

据悉，唐兴寺社区因几年前大面积迁拆，存在着新景区与老城区相邻、拆迁区与居民区相融、人户分离现象占比高等复杂社情，是典型的老城区老社区。针对如何破解新景区老城区相融的现实问题，社区通过依托扁平化治理工作的推进，充分发挥“由民做主”的优势，解放居委会力量，使社区从过去“保姆式”社区中脱身，转变成“管家式”社区，并通过“街社合力”推出了“四分议事”治理模式，推进由居民代表充分介入的“大事联办，小事共办，私事自办”，解决一系列实际问题的同时，打出了漂亮的基层治理“组合拳”。

社区主要负责人表示，下一步，社区将让居民代表们“挂牌”上任、亮证上岗，激发居民对小区事务的知情、参与、决策、监督和建议的积极性和能动性；聚焦“上情下达、下情上传、服务群众、化解矛盾、凝聚人心”5条工作职责，从工作要求、工作流程、工作方法，尤其是如何通过微信扫码反映问题、如何建立包户微信群等具体业务再培训，让居民代表更好地履行义务、行使权力，在持续推进基层党建、基层治理、文明创建、矛盾协调等各项重点工作中发挥作用。

作者：粟娜

责编：陈娟

来源：唐兴寺社区