雨湖融媒11月2日讯（通讯员 张箐）近日，楠竹社区工作人员与镇社工站社工一道，深入辖区残疾人家庭开展入户走访，切实把关爱服务送到群众家门口。
走访过程中，工作人员逐户上门，耐心向残疾人及其家属讲解“两项补贴”政策内容，协助完成告知书补签手续，确保政策告知不留死角、不落一人。与此同时，工作人员以拉家常的方式，详细了解每户家庭的经济来源、日常支出、照护情况及就业意愿，逐一记录在册，建立完善的服务档案，为后续精准帮扶提供依据。
针对走访中了解到的实际困难，工作人员现场梳理可对接的政策资源，就医疗救助、辅助器具适配、就业帮扶、临时救助等事项向家属作了解释说明，并登记了有待跟进落实的需求事项。对部分照护压力较大的家庭，社工还进行了情绪疏导和照护指导，鼓励家属保持积极心态。
入户走访看似琐碎，却是打通服务“最后一米”的关键。下一步，楠竹社区将持续跟进走访中收集的需求清单，链接相关资源逐项推动落实，并常态化开展残疾人家庭探访关爱服务，让惠民政策真正落到需要的人身上。
责编：易阳思
来源：楠竹山镇—楠竹社区
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