雨湖融媒8月5日讯（通讯员 陶略琼）民生无小事，枝叶总关情。在日常走访中，雨湖路街道古梁巷社区党总支书记罗先凤在入户摸排时了解到辖区一名重病居民长期受病痛困扰，行动不便，只能卧床休养，日常外出就医、晒晒太阳都十分困难，家属照料压力较大，急需一辆轮椅用于日常代步，却因不熟悉申请流程一筹莫展。
获悉居民诉求后，罗先凤第一时间上门核实患者病情、家庭实际情况，耐心询问患者身体状况与轮椅使用需求，细致收集病历、身份证明等申报材料。针对辅具申请流程、材料报送等环节，主动对接街道、雨湖区残联相关部门，认真沟通咨询政策要求，协调申报事宜，逐项完善申报资料及跟进审批进度，全程代办轮椅申请手续，省去居民家属跑腿奔波的烦恼。
经过多方对接、逐级申报，适配的轮椅顺利送达居民家中。社区工作人员将轮椅送到重病居民刘爷爷手上，现场组装调试，仔细检查刹车、扶手、脚踏等部件，耐心向家属讲解轮椅操作方法、出行安全注意事项与日常保养要点。看着崭新的轮椅，居民和家属十分感动，连连向社区的暖心帮扶表达谢意。
一辆小小的轮椅，解决了重病家庭出行的实际困难，为病痛生活送去一份温暖与希望。古梁巷社区立足“巷”往的生活之“巷里善”党建服务品牌，常态化开展入户走访，聚焦重病、残疾、独居老人等特殊群体，用心收集群众急难愁盼，把政策帮扶送到居民家门口，做实帮办代办便民服务。下一步，古梁巷社区将持续发挥党建引领作用，依托党代表履职服务，深耕为民办实事，主动摸排特殊群体生活诉求，落实惠民帮扶政策，把一件件民生小事办实办好，用贴心服务温暖街巷邻里，不断提升辖区居民的幸福感与安全感。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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