雨湖融媒10月24日讯（通讯员 朱霞）为切实提升社区居民对医保政策的知晓率与使用率，把民生保障的“暖心政策”送到群众身边，近日，楠竹山镇永丰社区医保服务站开展了主题为“医保惠民进万家，政策解读零距离”的医保宣传活动，用通俗易懂的讲解为居民送上“政策大礼包”。
活动筹备阶段，社区工作人员通过居民微信群、单元楼公告栏、电话通知等多种渠道发布活动信息，精准覆盖老年群体、灵活就业人员等重点关注人群，并提前收集居民关于缴费标准、报销流程、异地就医等高频疑问，确保宣讲内容“对症下药”。活动现场设置了政策咨询台、资料发放区，悬挂着醒目的宣传横幅，摆放着医保政策解读展板，从参保范围到缴费方式，从待遇享受到报销比例，各项关键信息一目了然。
宣讲环节中，医保服务站的工作人员以“政策+案例”的形式展开讲解。针对居民最关心的2026年度城乡居民医保缴费标准，工作人员明确了不同年龄段、特殊群体的缴费金额及补贴政策；围绕“看病报销难不难”的问题，用“住院怎么报、门诊怎么补、特病怎么办”的清晰逻辑，拆解了报销流程与所需材料；对异地就医备案这一热点，现场演示了手机APP备案的操作步骤，让“数据多跑路，群众少跑腿”的便利触手可及。
互动咨询环节气氛尤为热烈。“我家孩子在外地读书，看病能报销吗？”“老人行动不便，怎么办理异地备案？”“之前交的医保，怎么查询缴费记录？”面对居民的接连提问，社区工作人员与医保专员逐一耐心解答，现场为3位老人完成了异地就医备案操作，为5名灵活就业人员梳理了参保缴费方案。活动现场还发放了医保政策手册、缴费指南等宣传材料100余份，确保居民“听得懂、记得住、用得上”。
此次宣传活动打破了医保政策与居民之间的信息壁垒，让抽象的政策条文变成了看得见、摸得着的民生福利。下一步，永丰社区将持续聚焦居民需求，通过“线上答疑+线下走访”的方式，为行动不便的老人、残疾人等群体提供“一对一”上门宣讲服务，让医保惠民政策真正落地生根，守护好居民的“健康钱袋子”。
责编：梅晓蕾
来源：楠竹山镇—永丰社区
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