对讲安抚。
成功解救被困人员。
雨湖融媒10月23日讯（通讯员 罗武斌 唐庆）为提升居民电梯安全意识与应急处置能力，10月22日，和平街道民乐社区联合润和城物业及社区志愿者，在润和城小区开展“电梯困人应急救援演练”安全宣传活动。
活动伊始，电梯维保人员以“案例动画+现场演示”解析电梯运行原理，重点澄清“‘电梯下坠’恐慌”——制动系统自动抱闸可防止轿厢坠落，强调被困时需通过紧急呼叫按钮或拨打96366联系外界，禁止扒门自救，明确“按铃呼救—保持通话—等待救援”三步自救法。
模拟演练环节设定“电梯停运于3-4层之间，两名居民被困”场景。监控中心接警后启动三级联动预案：物业客服通过轿厢对讲安抚被困者，维保人员15分钟内携带专业工具抵达，设置警戒线并实施盘车作业；社区网格员同步疏散周边群众。经精准平层操作，12时25分成功解救被困人员，医护团队跟进心理安抚与健康检查，全程18分钟符合“黄金救援30分钟”标准。
活动结束后，居民王女士感慨：“以前被困电梯总想着自己扒门，现在知道专业救援才是最安全的。这样的演练应该多办！”此次演练通过“理论+实战”双轨模式，有效提升了居民安全素养，为构建平安社区注入坚实保障。
此次演练不仅检验了“社区-物业-维保”三级联动机制，更通过“实景+实操”模式提升居民应急能力。社区负责人表示，民乐社区将持续深化“安全演练”系列活动，形成“人人懂安全、个个会应急”的社区治理新格局。
责编：梅晓蕾
来源：和平街道—民乐社区
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