雨湖融媒9月28日讯（通讯员 刘静）9月28日，雨湖区召开医保专员首期理论培训班，旨在进一步提升医保专员的专业服务能力，促进医疗、医保、医药协同发展和治理，推动医疗保障事业高质量发展，为雨湖区医保服务注入新的活力与动能。来自全区基层医疗机构、二级医疗机构及医保经办窗口的25名工作人员，通过全天培训为服务群众“充电蓄能”。
“医疗保障是民生工程的重要组成部分，医保专员作为连接政府与群众的桥梁，其专业能力和服务态度直接关系到医保政策的落地效果和群众的满意度。”区医保局党组书记、局长童海军作开班动员讲话。本次培训课程设计紧凑而富有实效，涵盖了医保政策解读、业务操作规范、医患沟通技巧等多个方面。通过专题讲座、案例分析、互动交流等多种形式，确保学员能够全面深入地理解医保政策。特别是针对当前医保工作中存在的热点难点问题，如医疗费用结算、基金监管等，进行了深入剖析和实操演练，有效提升了学员解决实际问题的能力。
本次培训采取“每单位推荐2至3人、全员轮训”的模式，确保了培训的广泛性和针对性。培训结束后，一位来自基层医疗机构的医保专员说：“这次培训不仅让我对医保政策有了更深入的理解，还掌握了很多实用的操作技巧，特别是医患沟通技巧的学习，让我在今后的工作中更加自信。”
据悉，为建设一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、群众满意的医保专员队伍，提升医保服务能力，雨湖区将每年开展1至2期理论培训，4期实践操作培训，做到两年内培训全覆盖。首期实践操作轮训将于2025年10月开展，每批次安排3人深入医疗费用结算、协议综合管理、参保事务、基金监管等关键岗位进行为期3个月的跟班学习。
责编：易阳思
来源：雨湖区医保局
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