工作人员上门年审。
雨湖融媒5月8日讯（通讯员 姜莹）为确保低保政策落实到位，切实解决特殊困难群体的实际需求，近日，楠竹山镇新桥社区低保员开展针对行动不便低保户的上门年审服务，让政策“多跑路”、群众“零跑腿”，用实际行动传递社区关怀与温暖。
在前期摸排中，社区工作人员了解到辖区内部分低保户因视力残疾、智力残疾等身体原因，出行极为不便，无法前往社区办理年审业务。为此，社区迅速行动，组建由低保员、区块治理员构成的服务小队，携带年审所需设备与材料，逐户上门为这些特殊群体办理低保年审手续。
在视力残疾的张大爷家中，工作人员耐心向老人解释年审政策和流程，仔细核对其户口本、身份证、残疾证等资料信息，并协助老人完成签字确认。由于张大爷视力受损，看不清材料内容，工作人员逐字逐句为他朗读，确保老人知晓年审相关事项。面对工作人员的贴心服务，张大爷感动地说：“我腿脚不方便，眼睛也看不见，正愁怎么去办年审，你们就来了，真是帮了我大忙！”
此次上门年审工作覆盖辖区10余户行动不便的低保户家庭。社区工作人员在完成年审任务的同时，还对低保户家中存在的安全隐患进行排查，进一步保障特殊群体的居家安全。新桥社区负责人表示：“低保年审工作关系到困难群众的切身利益，对于行动不便的特殊群体，我们必须主动靠前服务。今后，社区将继续聚焦群众需求，不断优化服务方式，把党和政府的关怀精准送到困难群众身边，切实增强他们的获得感和幸福感。”
责编：梅晓蕾
来源：楠竹山镇—新桥社区
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