雨湖新闻网讯（通讯员 谷日华）“非常感谢窑湾街道鲁班殿社区和区住建局，把我们楼顶隔热层废弃瓦片清走，我们终于可以安心了！”住在湘潭宾馆小区1栋顶楼住户激动道。
据了解，湘潭宾馆小区位于韶山西路199号，为20世纪90年代老小区，居民多为老年人。2022年，小区1栋进行了老旧小区改造。今年该栋顶楼住户投诉，称改造时楼顶瓦片和建筑垃圾未运走，堆放在隔热层，对楼顶居民造成严重的安全隐患。
得知情况后，社区工作人员迅速响应，第一时间前往实地调查核实。经勘查发现，废弃建筑垃圾量大，隔热层的通道极为狭窄，且通道仅能容一人通过，隔热层被三个单元分隔，若要彻底清理，需要专业人员作业。随即，社区积极向上级反映情况，并向区住建局报告，区住建局迅速响应，于近日将楼顶废弃瓦片及时清走。
此次行动让居民感受到了社区和政府的温暖与关怀，也让社区深刻认识到加强与有关部门的联系和资源整合的重要性。今后，鲁班殿社区将进一步加强与有关部门的沟通协作，建立常态化的工作机制，确保类似问题能够及时发现、及时报告、及时处理。同时，鲁班殿社区还将积极探索引入社会力量和志愿者参与社区治理和服务的新模式，共同为居民营造一个更加安全、舒适、和谐的生活环境。
责编：梅晓蕾
来源：窑湾街道—鲁班殿社区
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