雨湖新闻网讯（通讯员 黄维）“谢谢社区，谢谢政府，帮我们妥善解决了这么大的难题！”两名在鹤岭镇红旗社区流浪的人员在社区多方协调努力下，成功被送到湘潭安定医院进行救助。家属连连对工作人员表示感谢。
近日，社区区块治理员在日常巡查中发现鹤岭广场附近有两名流浪汉白天在社区周边捡垃圾，并堆积在居民日常休闲健身的场地，晚上则在花园、球场等公共区域睡觉。居民反映流浪人员还常常将公共场地当成自己的地盘，拒绝其他人靠近，还有很多过激行为，严重影响居民日常休闲生活。区块治理员了解到情况后，试图和流浪人员进行沟通，发现对方可能存在有精神疾病，加上最近昼夜温差，存在很大的安全隐患。
为帮助在外流浪人员摆脱困境，确保特殊困难群众的生命安全和基本权益，社区立即将情况汇报给民政所和派出所，第一时间采取行动，经过仔细询问流浪人员和对周边群众的问询，同时通过派出所人脸识别系统对比，终于找到流浪人员户籍地，并及时联系其家属到现场认领，通过和家属沟通，了解到流浪人员确实是因为精神疾病没有得到及时救治，导致一发病就会“出门流浪”。因没有直系亲属，所以每次“流浪”都是被好心人告知后接回去，这样的情况发生多次。
了解到具体情况后，社区通过多方协调商讨救助方案，最后，在流浪人员家属同意下将其送往湘潭安定医院治疗。流浪人员家属表示，一直以来都希望有这样的专业治理，可自己因为不了解和很多的顾虑耽误了亲人的治疗，这样的专业治疗和靠谱的处理方式，他们非常感谢政府的好政策和社区工作的认真负责。
责编：梅晓蕾
来源：鹤岭镇—红旗社区
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